Allgemeine Geschäftsbedingungen der Firma MSE Communication GmbH & Co KG
§ 1 Geltung gegenüber Unternehmern und Begriffsdefinitionen
(1) Die nachfolgenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Dienstleistungen zwischen uns und einem Verbraucher in ihrer zum Zeitpunkt der Bestellung gültigen Fassung. Verbraucher ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können (§ 13 BGB).
§ 2 Zustandekommen eines Vertrages, Speicherung des Vertragstextes (1) Die folgenden Regelungen über den Vertragsabschluss gelten für Bestellungen über unseren Online-Shop https://handydatenrettung24.de. (2) Im Falle des Vertragsschlusses kommt der Vertrag mit MSE Communication GmbH & Co. KGMSE Verwaltungs GmbHBornheimerstr. 20D-53111 BonnRegisternummer HRA9120Registergericht Bonn zustande. (3) Die Präsentation der Dienstleistungen in unserem Internetshop stellt kein rechtlich bindendes Vertragsangebot unsererseits dar, sondern ist nur eine unverbindliche Aufforderung an den Verbraucher, Dienstleistungen zu bestellen. Mit der Bestellung der gewünschten Dienstleistung gibt der Verbraucher ein für ihn verbindliches Angebot auf Abschluss eines Dienstleistungsvertrages ab. (4) Bei Eingang einer Bestellung in unserem Internetshop gelten folgende Regelungen: Der Verbraucher gibt ein bindendes Vertragsangebot ab, indem er die in unserem Internetshop vorgesehene Bestellprozedur erfolgreich durchläuft. Die Bestellung erfolgt in folgenden Schritten:
• Auswahl der gewünschten Dienstleistung
• Bestätigen durch Anklicken der Buttons “jetzt Datenrettung beauftragen”
• Prüfung der Angaben im Warenkorb
• Betätigung des Buttons “Zur Kasse”
• Anmeldung im Internetshop nach Registrierung und Eingabe der Anmelder-Angaben (E-Mail-Adresse und Passwort).
• Nochmalige Prüfung bzw. Berichtigung der jeweiligen eingegebenen Daten.
• Verbindliche Absendung der Bestellung durch Anklicken des Buttons “Kostenpflichtig bestellen” bzw. “kaufen”
§ 3 Preise, Versandkosten, Zahlung, Fälligkeit
(1) Die angegebenen Preise enthalten die gesetzliche Umsatzsteuer und sonstige Preisbestandteile. Hinzu kommen etwaige Versandkosten.
(2) Der Verbraucher hat die Möglichkeit der Zahlung per Vorkasse, Nachnahme, PayPal, Kreditkarte (Visa, Mastercard, American Express), oder nach erfolgter Datenrettung zu bezahlen.
(3) Hat der Verbraucher die Zahlung per Vorkasse gewählt, so verpflichtet er sich, den Kaufpreis unverzüglich nach Vertragsschluss zu zahlen. Soweit wir per Nachnahme liefern, tritt die Fälligkeit der Kaufpreisforderung mit Erhalt der Dienstleistung ein.
§ 4 Lieferung
(1) Sofern wir dies in der Produktbeschreibung nicht deutlich anders angegeben haben, sind alle von uns angebotenen Dienstleistung sofort versandfertig. Die Lieferung erfolgt hier spätesten innerhalb von 5 Werktagen. Dabei beginnt die Frist für die Lieferung im Falle der Zahlung per Vorkasse am Tag nach Zahlungsauftrag an die mit der Überweisung beauftragte Bank und bei allen anderen Zahlungsarten am Tag nach Vertragsschluss zu laufen. Fällt das Fristende auf einen Samstag, Sonntag oder gesetzlichen Feiertag am Lieferort, so endet die Frist am nächsten Werktag.
(2) Die Gefahr des zufälligen Untergangs und der zufälligen Verschlechterung der verkauften Sache geht auch beim Versendungs-Kauf erst mit der Übergabe der Sache an den Käufer auf diesen über.
§ 5 Eigentumsvorbehalt
Wir behalten uns das Eigentum an der Ware bis zur vollständigen Bezahlung des Kaufpreises vor.
§ 6 Besondere Bedingungen für die Datenrettung
Wir bieten unseren Kunden eine professionelle Datenrettung für Smartphones zum Preis von 179,90€ an. Die Zahlung erfolgt ausschließlich im Erfolgsfall. Sollte die Datenrettung nicht erfolgreich sein, wird lediglich eine kleine Bearbeitungsgebühr in Höhe von 29,90€ erhoben.
In einigen Fällen können die Kosten abweichen, beispielsweise wenn die Platine stark beschädigt ist und der Nand-Speicher sowie der Prozessor von der defekten Platine auf eine andere Platine umgelötet werden müssen. In solchen Situationen wird der Kunde vorab informiert und hat die Möglichkeit, die Datenrettung zu den vereinbarten Kosten anzunehmen oder abzulehnen. Im Falle einer Ablehnung berechnen wir lediglich die Bearbeitungsgebühr von 29,90€.
Für eine erfolgreiche Datenrettung ist die Angabe des korrekten Passworts durch den Kunden erforderlich. Sollte der Kunde das notwendige Passwort oder den erforderlichen Code nicht bereitstellen können oder die bereitgestellten Informationen falsch sein, ist die MSE Communication GmbH & Co KG dennoch berechtigt, den vereinbarten Betrag für die bis zu diesem Zeitpunkt geleistete Arbeit in Rechnung zu stellen. Dies gilt auch, wenn aufgrund des fehlenden oder falschen Codes die Datenrettung nicht erfolgreich abgeschlossen werden kann. Kunden werden hiermit ausdrücklich darauf hingewiesen und stimmen diesem Vorgehen durch die Inanspruchnahme unserer Dienstleistungen zu.
Defekte Bauteile, die im Rahmen der Datenrettung ersetzt werden müssen, werden im Zuge eines Swap-Verfahrens entsorgt und nicht an den Kunden zurückgesendet. Sofern der Kunde seine defekten Bauteile zurückwünscht, bitten wir um eine schriftliche Mitteilung.
Die Datenrettung erfolgt standardmäßig durch die Speicherung der geretteten Daten auf einem USB-Stick, der an den Kunden versendet wird. Eine Sicherung der Daten in der Cloud oder anderen Speichermedien wird nur nach ausdrücklicher schriftlicher Vereinbarung durchgeführt.
Nach erfolgreicher Datenrettung und Übermittlung der Daten an den Kunden ist eine Rückerstattung der Kosten ausgeschlossen. Sollte der Kunde dennoch einen Zahlungsrückruf (z. B. über PayPal) initiieren, behalten wir uns rechtliche Schritte vor, da die Dienstleistung bereits erbracht wurde und der Kunde die Daten erhalten hat. Der Kunde erklärt sich durch die Inanspruchnahme unserer Dienstleistungen mit diesen Bedingungen einverstanden.
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§ 7 Widerrufsrecht des Kunden als Verbraucher
Widerrufsrecht für Verbraucher Verbrauchern steht ein Widerrufsrecht nach folgender Maßgabe zu, wobei Verbraucher jede natürliche Person ist, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können: Widerrufsbelehrung Widerrufsrecht Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage, ab dem Tag des Vertragsabschlusses. Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns MSE Communication GmbH & Co. KGMSE Verwaltungs GmbHBornheimerstr. 20D-53111 BonnE-Mail info@handydatenrettung24.de mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief, Telefax oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist. Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden. Widerrufsfolgen Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet. Haben Sie verlangt, dass die Dienstleistungen während der Widerrufsfrist beginnen soll, so haben Sie uns einen angemessenen Betrag zu zahlen, der dem Anteil der bis zu dem Zeitpunkt, zu dem Sie uns von der Ausübung des Widerrufsrechts hinsichtlich dieses Vertrags unterrichten, bereits erbrachten Dienstleistungen im Vergleich zum Gesamtumfang der im Vertrag vorgesehenen Dienstleistungen entspricht. Ende der Widerrufsbelehrung.
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§ 8 Widerrufsformular
Muster-Widerrufsformular
(Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, dann füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden es zurück.)
An:MSE Communication GmbH & Co. KGMSE Verwaltungs GmbHBornheimerstr. 20D-53111 BonnE-Mail info@handydatenrettung24.deHiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren (*)/die Erbringung der folgenden Dienstleistung (*)______________________________________Bestellt am (*)/erhalten am (*)______________________________________Name des/der Verbraucher(s)______________________________________Anschrift des/der Verbraucher(s)______________________________________Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier)______________________________________Datum______________________________________
(*) Unzutreffendes streichen.
§ 9 Gewährleistung
Es gelten die gesetzlichen Gewährleistungsregelungen.
§ 10 Vertragssprache
Als Vertragssprache steht ausschließlich Deutsch zur Verfügung.
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§11 Kundendienst
Unser Kundendienst für Fragen, Reklamationen und Beanstandungen steht Ihnen werktags von 10 Uhr bis 18 Uhr unter
Telefon: +49 (228) 96690780E-Mail: info@handydatenrettung24.de
zur Verfügung.
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Stand der AGB: Juli 2021
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